近日,有網友吐槽古茗員工頭掛罪牌、手戴紙托形似手銬來拍攝視頻,部分網友指稱門店不尊重員工,此事隨即引起爭議。9月18日,#古茗#等話題沖上微博熱搜。在社交平臺上,確實有不止一家古茗門店賬號發布過類似的視頻。9月18日下午,古茗茶飲官方微博致歉表示,涉事視頻給部分網友帶來誤會與不適,收到網友反饋后,官方第一時間下架了視頻,并表示在今后的推廣策劃中將更加審慎,避免誤會。視頻顯示古茗員工被綁手掛謝罪牌
涉事爭議視頻已刪除此次引起爭議的視頻為“古茗|廣東”小紅書賬號發布的,9月17日,該賬號涉事視頻已被下架。根據視頻內容,多位古茗員工脖子上掛著紙牌,上面寫有“忘放吸管罪”“漏貼效期罪”“打翻茶桶罪”等內容,同時雙手也戴著奶茶杯紙托,形似手銬,視頻的文本為“以示禁戒,下次...沒有下次了”。
此外,有網傳視頻片段還顯示,古茗一名員工胸前的紙牌寫有“我有罪,不放吸管罪,不放堅果罪,不放蓋子罪”。視頻中,該員工用開著玩笑的口吻將內容念了出來。但是,對于這種視頻的營銷,部分網友覺得門店不尊重員工。
除了“古茗|廣東”賬號外,9月16日,在抖音平臺上,古茗(安吉高禹路店)發布過相似的視頻,視頻里古茗的員工同樣頭掛罪牌、手戴形似手銬的紙托。在“古茗|廣東”刪除了相關視頻后,該視頻并未刪除。到了9月18日下午2點多,古茗發布聲明后,該視頻已經“處于非公開狀態”。古茗:第一時間下架了視頻
今后的推廣策劃中將更加審慎9月18日下午,古茗茶飲官方微博發布致歉聲明稱,近日,古茗廣東分公司賬號在抖音、小紅書發布了一則“玩梗”視頻,給部分網友帶來了誤會。古茗表示,該視頻借鑒了抖音平臺上熱梗“舔狗罪”+“雙杯杯托手銬”的創意,結合門店工作場景,由分公司員工與門店員工扮演并拍攝。“我們自以為搞笑的‘玩梗’,給部分網友帶來了誤會與不適。收到網友反饋后,我們第一時間下架了視頻。”古茗稱,在此誠懇致歉,同時也引以為戒,在今后的推廣策劃中將更加審慎,避免誤會。
律師:企業不應該為博眼球
去惡意營銷
上海蘭迪(廣州)律師事務所執行主任孔云飛律師告訴南都·灣財社記者,從宣傳推廣的角度來看,《廣告法》第九條明確規定廣告不得有妨礙社會公共秩序或者違背社會良好風尚,不得妨礙社會安定、損害社會公共利益的情形,古茗這種廣而告之的宣傳涉嫌違反該規定;從員工管理的角度來看,根據《勞動法》《勞動合同法》之規定,用人單位不得對員工實施侮辱、體罰、毆打、非法搜查和拘禁等違法行為。孔云飛指出,雖然事后古茗公告稱是玩梗,但從歷史和文化背景來看,戴高帽、胸牌游街等是批斗手段之一,以普通人的觀念來看,難免會讓公眾誤解古茗在侮辱員工。
法治廣東研究中心主任宋儒亮認為該企業的做法很不妥,其一,企業沒有把員工的名譽權、肖像權當做一種合法的權利來看待,其二,“罪”字有特定的含義,這是因為犯罪是經過一整套法律的認定程序以后才可以定的,不能隨便說。宋儒亮表示,胡亂定義罪名對很多人來講是誤導的,企業不應該為了博流量吸引眼球去惡意營銷。如果侵犯到員工的利益,勞動行政部門包括員工,可以通過法律武器要求企業賠款,捍衛企業員工的尊嚴。
來源:廣州日報、南方都市報、@古茗、北京日報