“企業有技術難題可以找市質檢所的質量管家。”近日，桂林某食品生產企業的吳經理向同行透露，一直困擾他們公司的細菌超標問題在桂林市產品質量檢驗所專家的指導下，已經得到妥善解決。

　　2025年5月，桂林市產品質量檢驗所啟動了質量管家服務活動，計劃通過質量管家服務幫助企業解決質量技術難點、培養質量管理人員、增強質量管控能力，建立健全質量管控體系，助力企業以質取勝。

　　為當好企業的質量管家，市產品質量檢驗所列出了6大項共29項服務清單，內容涉及宣傳政府相關惠企政策、提供日常技術咨詢、查找問題、制定整改方案、協助整改、培訓檢驗和質量管理人員、制定標準、完善質量管理體系、品牌打造、技術攻關等，向企業提供質量“一站式”服務，并積極架起企業與監管部門溝通的橋梁;此外，該所還對了解需求、選派管家、查找問題、整改提升等質量管理流程作了明確，細化了各流程要求，讓質量管家服務規范化。

　　“只要企業有涉及產品質量提升、不合格產品解決、日常技術支持等不同需求，我們的專家都會為其量身打造質量服務方案，讓質量管理更加精準。”市產品質量檢驗所負責人介紹。

　　據介紹，該所從思想政治素質高的黨員、專家志愿者、各類產品檢驗技術專家、科學技術評審專家、食品生產許可核查專家、檢驗檢測機構資質認定評審專家、工業產品生產許可核查專家、標準制定專家中選派35名質量管家，并編制《質量管家工作手冊》，安排服務知識培訓，讓技術專家真正成為服務企業的第一責任人，成為企業質量發展的操心人。

　　目前，首批質量服務已幫助30多家食品和工業產品中小微企業。市產品質量檢驗所接下來將重點通過探索質量服務，形成針對包裝飲用水、水果干制品、糕點等行業的行之有效的質量管理方法，幫助企業強化質量意識，提升質量水平，打響質量品牌。

　　文：韋敏