為加快換發(fā)第三代社保卡進度,打通金融服務“最后一公里”,近日,靈川農(nóng)商行城區(qū)支行打破柜臺限制,擴大服務半徑,組織工作人員走進學校、走進企業(yè)……通過e挎包順利解決了客戶沒時間去激活、激活流程繁瑣等問題,讓客戶“少跑路”“不跑路”。進學校。在靈川縣第四中學、第六中學內(nèi),城區(qū)支行工作人員在臨時搭建的金融服務點有序地為教師們辦理社保卡申領、激活等業(yè)務,教師們對于能夠足不出戶就完成社保卡的激活表示滿意與感激,對我行提供的貼心服務贊不絕口,認為不僅節(jié)省了寶貴的時間,同時也了解到第三代社保卡除了延續(xù)第二代卡的六大功能外,還額外配備了交通功能、文化旅游功能、補助補貼資金發(fā)放等功能,真正實現(xiàn)了一卡多用、全國通用。
進企業(yè)。“沒想到銀行能上門服務,幾分鐘就激活好了,太貼心了!”桂林鑫悅汽車銷售服務有限公司的員工小李對服務贊不絕口。活動現(xiàn)場,城區(qū)支行工作人員耐心指導群眾填寫資料,同步講解社保卡金融功能及安全用卡知識。同時,通過簡化流程、優(yōu)化設備,單張社保卡激活時間縮短至5分鐘內(nèi),真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路,客戶少跑腿”。
“社保卡雖小,卻是關乎民生的大事。我們將繼續(xù)聚焦群眾‘急難愁盼’,延伸服務半徑,讓金融惠民政策落地有聲。”城區(qū)支行網(wǎng)點負責人表示。未來,靈川農(nóng)商行城區(qū)支行將持續(xù)探索便民服務新模式,依托科技賦能與網(wǎng)格化服務,推動更多“上門辦”“就近辦”“線上辦”場景落地,為構建和諧民生貢獻金融力量。(作者:賁雯欣)