近日，一位老年客戶在平樂農(nóng)合行上關(guān)支行突然暈倒，引發(fā)一場緊急救援。平樂農(nóng)合行工作人員臨危不亂緊急呼救，現(xiàn)場通力合作將老人轉(zhuǎn)危為安。

　　事發(fā)當(dāng)日，該老年客戶來到平樂農(nóng)合行上關(guān)支行支取生活費，在大堂經(jīng)理為其取號指引他到等候區(qū)稍作休息時，老人毫無預(yù)兆暈倒在地，嚇壞在場眾人。大堂經(jīng)理率先反應(yīng)，第一時間冷靜撥打了120急救電話，立馬報告主管會計及網(wǎng)點負責(zé)人。主管會計得知情況后立馬放下手中工作離開現(xiàn)金區(qū)向大堂跑去，碰巧看見街上路過平樂縣人民醫(yī)院的救護車，看到車未拉響急救警報判斷其沒有急救任務(wù)，果斷招手攔停向醫(yī)護人員說明情況，為老人爭取了更多搶救時間。隨后，在醫(yī)護人員施救時，主管會計一邊協(xié)助救治，一邊統(tǒng)籌網(wǎng)點業(yè)務(wù)繼續(xù)進行，還安排內(nèi)勤人員通過預(yù)留信息快速聯(lián)系到老人的家人。最終，在銀醫(yī)合力救治下，老人脫離了生命危險。

　　面對這一突發(fā)情況，上關(guān)支行員工沉著冷靜，明確分工，整個經(jīng)過從事發(fā)到醫(yī)護人員到場不超過2分鐘。第一時間保障了老人的生命安全，穩(wěn)住了現(xiàn)場秩序，體現(xiàn)出平樂農(nóng)合行以人為本的基本原則以及員工高度的專業(yè)素養(yǎng)。

　　民生無小事，枝葉總關(guān)情。一直以來，平樂農(nóng)合行始終以“客戶為中心”，通過金融力量為群眾辦實事、解難題，用實際行動詮釋地方金融主力軍的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)!（通訊員：劉啟陽 王文麗）