送祝福卡 贈“加油包” 提供免費茶水 貼心安排上菜 設置家長休息區……
桂林暖心商家變身高考“后援團”
2025年高考正在進行中。考場中，筆尖在試卷上沙沙作響，考場外，上演著一幕幕溫暖守護的篇章。
這幾天，桂林眾多暖心商家化身成高考“后援團”，用貼心服務為考生和家長保駕護航。從遞上承載著滿滿祝福的手寫卡片，到送上實用的“高考加油包”，從準備好免費的茶水、搭建家長休息區，到“加速度”上菜，他們用細致入微的關懷，讓這個高考季充滿了愛與溫度。
手寫祝福
滿滿情緒價值為考生加油
“請問中午還有雙床的鐘點房嗎?我家小孩在旁邊參加高考，中午想在這里休息一下。”7日上午10點多，驂鸞路的通用風華(桂林)度假中心前臺迎來了一位考生家長。
正在前臺當班的龍舟勁了解家長需求后，迅速查詢系統，確認有空房間后回應說：“我們可以安排比較安靜的房間，讓孩子能好好睡個午覺。”
在登記好相關信息后，考生家長離開酒店，回到桂林市第一中學考場外等候。
此時，龍舟勁從抽屜里取出一張卡片，一筆一畫工整地寫下“學業有成，前途似錦”的祝福語。“等會家長帶考生過來入住時，我們會送上這張帶著祝福的卡片，給考生加油鼓勁。”龍舟勁告訴記者，市第一中學常作為高考、中考的考場，酒店離學校非常近，因此每年考試期間會有不少考生入住，他們都會為考生準備手寫的祝福小卡片和一些水果、小禮物，提供滿滿的情緒支持，讓他們能在考試中好好發揮。“今年高考期間有近百間客房入住了考生，為了給他們一個好的休息環境，我們幫他們安排在同一樓層。”
記者跟隨工作人員來到一間考生準備入住的客房。在做好保潔之后，工作人員將水果和小卡片擺放在茶幾顯眼處，“他們中午回來休息時就能看到我們的祝福，希望他們加油考出好成績。”
贈飲、設置休息區
讓考場外的等候更從容
7日上午10點半，距離當天上午的考試結束還有一小時，桂林市田家炳中學考點外已有不少家長翹首以盼。
“祝您的孩子旗開得勝、金榜題名，天氣熱，拿瓶水喝喝吧!”在考點對面的人行道上，幾個帳篷下擺放得整整齊齊的礦泉水格外引人注目，現場工作人員不時將水送給場外等候的家長。
記者了解到，他們是聚福園宴會中心的員工，當天帶來了上千瓶水，還在考場外搭起了帳篷，為現場的家長提供休息的地方。“我們來了15個人，7點左右就到現場了。高考這幾天考生和家長都很辛苦，我們想做點力所能及的事，給大家提供一些便利。”聚福園相關負責人李明華說。
李明華告訴記者，高考期間他們總共準備了3600瓶水，帶來了3個棚子和上百張椅子，在現場搭建了一個休息區。“高考期間很多家長會在考點外等，但現場又沒有太多地方能坐，所以我們提前向相關部門報備，搭一些棚子讓大家有個陰涼的地方歇一會兒。”
8日下午3點多，記者來到微笑堂商場，位于6樓的會員中心貴賓休息室搖身一變成了“家長休息區”，不少考生家長在這里等候孩子結束考試。
“喝點水休息一下吧，有什么需求您和我們說。”記者在現場看到，家長走進休息室后，工作人員及時為他們送上了茶飲，現場還準備了風油精、清涼油、應急文具包、香囊等物品。
考生家長王女士告訴記者，她的孩子在中山中學(漓濱校區)考試，將孩子送到考點后她就和幾個家長來到商場休息。“一直在考場外等候還挺焦慮的，這里環境好，又提供茶水，還有插座可以充電。商場提供這樣一個區域給家長休息，真的很暖心。”
商場會員中心負責人肖立秋介紹，高考3天，休息區都會免費開放，歡迎家長們前來休息。
上菜“加速度” 貼心服務寵考生
7日是高考的第一天，中午11點多，記者來到桂林市旅游職業中等專業學校(穿山校區)考點對面的欣桂廚(花園店)。此時，店內已有不少考生家長在點菜了。
店長蔣貞一邊提醒服務員仔細向家長詢問考生的飲食習慣，一邊叮囑廚房提前準備好相關食材。
11點30分，第一科考試結束。蔣貞看了看時間，立即安排服務員逐桌詢問家長是否需要立即起菜。“我們通常的上菜時間是10到15分鐘，現在開始起菜，等到考生過來，菜品差不多剛好上齊，他們能立刻吃上飯。”
11點40分，店內服務員的聲音此起彼伏，“1桌起菜”“6桌起菜，不要放那么辣”……
同時，服務員主動聯系非考生訂餐顧客，詢問其到店時間，并提前溝通解釋：“這幾天是高考，店里接待了不少考生和家長，為保證他們及時用餐，我們會優先制作這部分菜品，您這邊的上菜速度可能會稍微慢一點，望您諒解……”
在得到顧客的理解后，整個餐廳為服務考生高效運轉起來，按下了“加速鍵”。
11點50分，考生陸陸續續走進飯店，蔣貞和服務員來到門口迎接，還送給考生一份小禮物——一張寫有祝福話語的小卡片和筆。“這是我們的一份小小心意，祝愿考生金榜題名。”
“糕粽”傳祝福、“加油包”護航
為考生暖心助力
8日上午，記者來到位于正陽步行街的港舍屋頂觀景酒店。前臺工作人員謝女士正在清點紅糖、蜂蜜、驅蚊水、蒸汽眼罩、小扇子等物品，并將它們一一裝入小袋子中。這是酒店為入住的考生提供的“高考加油包”。
“我們在5月底就準備好了相關物品，考生登記入住后就及時送給他們，是我們的一個心意，希望他們考試期間能休息好。”店長黃云云介紹說，接到考生訂單后，酒店會提前準備好“加油包”，并及時補上庫存放在前臺。“我們會優先給考生安排安靜的房間，確保良好的入住環境。”
除了住宿方面，酒店在備餐時融入一些巧思。當天，記者在廚房看到，廚師廖祖文正在準備粽子和發糕等食物。“我們給入住的考生送上寓意‘高中’的粽子，自助早餐里也有粽子、發糕等，希望能給大家討個好兆頭。”黃云云說。
考生家長何女士告訴記者，酒店的貼心舉動讓她感到十分暖心。“收到‘加油包’、粽子還有寫滿祝福語的卡片時，確實挺驚喜的，我和孩子都覺得挺感動。”
記者唐霽云 譚熙 文/攝
