近日,興安縣市場監管局組織轄區內9家會銷經營單位負責人召開會銷經營主體集體約談會,進一步規范會銷行業經營秩序,強化企業主體責任,切實維護消費者合法權益。
會議現場
直擊問題,通報典型案例,敲響合規警鐘
會上,興安縣市場監管局結合近期監督檢查和投訴舉報情況,通報了會銷行業存在的突出問題,包括虛假夸大宣傳產品功效、虛構原價誘導消費、以“免費體驗”為名變相推銷高價商品、銷售資質不全或質量不合格產品等。會議指出,部分企業為追求短期利益,忽視消費者權益,不僅擾亂市場秩序,更可能觸碰法律的紅線,必須引起重視。
普法先行,強化法律意識,筑牢責任底線
針對行業亂象,會議詳細解讀了依據《中華人民共和國消費者權益保護法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國產品質量法》等相關法律法規,要求會銷經營主體要嚴格落實主體責任,嚴格履行進貨查驗制度,嚴禁通過夸大產品功效、虛假宣傳等誤導消費者,要確保所售商品來源合法、質量合格,向消費者提供完整的產品信息和售后服務。同時,強調在會銷活動組織過程中,應遵守相關程序和規定,保障消費者的知情權、選擇權和公平交易權。
精準指導,發放行政文書,明確整改方向
會議還向參會企業發放《會銷經營行為行政指導書》,圍繞宣傳行為規范、明碼標價要求、商品質量保障、售后服務制度、消費者信息保護等方面提出具體要求,并要求參會企業簽訂《會銷經營承諾書》,自覺做到遵守法律法規,誠信經營。
長效監管,嚴打違法行為,構建共治格局
興安縣市場監管局相關負責人表示,下一步將加大對會銷市場的日常巡查和專項整治力度,持續保持對違法違規行為的高壓態勢,重點整治會銷領域虛假宣傳、價格欺詐等違法行為。同時,暢通消費者投訴舉報渠道,鼓勵社會監督,推動形成“企業自律、行業規范、社會共治”的良好格局。
“通過這次會議,我明確了企業在經營活動中的紅線和底線,會后我一定積極組織開展自查自糾,按要求規范經營行為,維護好消費者的合法權益。”某會銷企業負責人表示。
此次約談會通過“警示+指導”雙管齊下的方式,進一步壓實企業主體責任,為規范會銷行業健康發展、保護消費者合法權益提供了有力保障。(文:唐波、李一平)