春節是萬家團圓的美好時刻,千里歸途,萬家燈火。在外打拼的游子們紛紛返鄉,帶著一年的收獲和思念,與家人一起共度佳節。為切實服務好這一群體,全州農合行在春節前后精心策劃并開展了一系列迎接和歡送活動,以暖心服務陪伴務工人員度過一個溫馨、便捷的春節。
迎接返鄉,把溫暖送至心坎
春節期間,全州農合行積極響應“暖冬行動”號召,組織“金桂星火”黨建志愿者服務隊聯合柳州鐵路公安處全州站派出所共赴全州南高鐵站開展“情暖新市民 溫暖回家路”志愿服務活動。志愿者們在進出站口設立“青年志愿服務崗”,以自己的微薄之力筑牢志愿服務陣地。活動期間,志愿者們從春運旅客普遍需求出發,重點圍繞“咨詢、服務、科普”等方面開展志愿服務工作,為旅客們提供文明引導、準備熱姜茶、搬運行李、防詐騙知識講解、文明新風宣傳等志愿服務活動,溫暖了近千位過往旅客的春運之路,一次次貼心的服務、一聲聲關切的問候以及一張張“福”字帖向群眾傳遞了溫暖,為這個冬日增添了一抹青春的“農信紅”。
溫暖送行,讓愛心一路相伴
春節過后,外出務工人員陸續返城。為幫助他們順利啟程,全州農合行積極配合全州縣人社局舉辦 “2025年全州縣農民工赴粵返崗務工“點對點”送工服務活動歡送儀式” 。在黨委書記、董事長羅丹的親自帶領下,全州農合行“金桂星火”黨建志愿服務隊前往送工活動現場開展“青春志愿行,溫暖返鄉路”志愿服務活動,為務工人員送去八寶粥、礦泉水等愛心物資,用貼心、熱情的服務溫暖他們的返程之路。
志愿者們各司其職,積極參與現場服務保障工作,協助進行秩序引導、搬運行李、發放愛心物資,為他們的返崗路上增添一份暖心關懷。
服務升級,把貼心落到實處
春節期間,為進一步提高春節期間務工返鄉客戶群體服務質效,全州農合行精心謀劃,第一時間為客戶提供金融服務保障,把暖心金融服務送到返鄉人員心坎上。各網點精心裝扮廳堂,營造溫馨、舒適的服務環境,讓客戶在辦理業務之余,盡享溫馨愉悅的新春體驗;積極為返鄉人員開設金融服務“綠色通道”,為農民工春節期間存取款、兌換新幣、零鈔等提供便捷服務;組織志愿服務者,開展形式多樣的金融知識宣傳活動,為返鄉人員普及存款保險、非法集資、反洗錢、詐騙等基礎金融知識,并提供業務咨詢,引導大家正確認識金融風險,增強風險防范能力和辨假識詐能力。全力守住客戶“錢袋子”,讓返鄉人員切實感受到來自全州農合行的溫暖。
全州農合行通過一系列暖心活動,不僅為外出務工人員提供了便捷的金融服務,更傳遞了社會的溫暖與關懷。未來,全州農合行將繼續秉持“服務民生、回饋社會”的宗旨,不斷創新服務模式,為客戶提供更加優質、貼心的金融服務。(全州農合行 舒楚)