“在外忙碌了一年，剛回到家，沒想到這么快電表就安裝到位，春節用電放心了。”近日，家住平等鎮庖田村老木組的吳進邦，對南方電網廣西新電力投資集團龍勝供電有限公司工作人員提供的暖心服務贊不絕口。

　　吳進邦一家三口常年在外打工，臨近春節，他回到老家準備為新建的房子安裝一塊照明表。龍勝供電公司瓢里供電所客戶經理了解情況后，現場指導用戶下載"南網在線" APP 并且提交了用電申請，工作人員于次日為用戶裝表接電，讓用戶用上了“放心電”。

　　隨著春節的臨近，龍勝縣各鄉鎮將迎來外來務工人員返鄉高峰，為滿足務工人員返鄉后的用電需求，龍勝供電公司提前做好業務梳理，合理調配營業廳值班人員，及時高效為客戶辦理各種用電業務。同時，工作人員還在車人流量大的高速路口，返鄉人員集中的村屯路口，游客聚集地張貼宣傳橫幅，引導返鄉人員及游客有用電問題及時聯系供電所服務熱線。片區客戶經理主動服務，指導返鄉人員使用“南網在線” APP ,發放安全用電溫馨小貼士、客戶經理名片等形式，形成有事聯系客戶經理的良好氛圍，進一步優化電力服務。

　　截至目前，龍勝供電有限公司在節前共為返鄉人員辦理的用電業務32份，提供上門服務15次，消除各類安全隱患6處，發放安全用電宣傳冊等宣傳資料300余份，讓群眾過上一個亮堂祥和的新春佳節。（鄭興鳳）