“請問我的參保繳費時長是多久？”“我退休以后的待遇有多少？如何領(lǐng)取？”近日，桂林市七星區(qū)朝陽鄉(xiāng)社保中心在轄區(qū)各村開展“社保服務(wù)進萬家”活動，在人流量大的學(xué)校門口、米粉店門口開展“面對面”、“零距離”社保宣傳活動，并對特殊人群、困難人群提供“上門入戶”服務(wù)，與群眾面對面講解辦理政策，讓群眾了解社保政策、增強參保意識、享受社保服務(wù)。

　　活動中，朝陽鄉(xiāng)社保工作人員發(fā)放宣傳資料、面對面為群眾答疑解惑，圍繞群眾關(guān)心的參保繳費時長、繳費基數(shù)等問題精準(zhǔn)解答，并貼心為有需要的群眾辦好資格認(rèn)證、社保卡申領(lǐng)等事項。 據(jù)朝陽鄉(xiāng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，下一步，朝陽鄉(xiāng)社保中心將繼續(xù)組織工作人員深入各自然村屯，擴大宣傳、服務(wù)范圍，上門入戶“零距離”為民辦實事，提供暖心的惠民政策，為居民貼心講解和辦理社保業(yè)務(wù)，讓村民們體驗到民生政策惠及百姓的福利。

　　在七星區(qū)七星街道金星社區(qū)，社區(qū)黨委解決群眾急難愁盼問題，讓居民們盡享貼心服務(wù)。該社區(qū)現(xiàn)有退管人員1700余名，高齡老人270人，其中癱瘓、行動不便的老人有30多人，每次遇到認(rèn)證就很犯愁。根據(jù)這一情況，社區(qū)把協(xié)助“特殊居民”繳納城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險作為常態(tài)化工作，建立了特殊人員服務(wù)臺賬，定期聯(lián)絡(luò)并主動入戶服務(wù)，居民足不出戶就能辦理社保業(yè)務(wù)，今年累計入戶認(rèn)證40余次。同時，社區(qū)還聯(lián)系銀行進入兩個居民小區(qū)，在“家門口”為居民提供第三代社保卡換卡申領(lǐng)服務(wù)，解決了居民到銀行網(wǎng)點更換社保卡費時費力的問題，得到了居民的高度贊揚。

　　七星區(qū)穿山街道也開展了十多場社保宣傳“四進”活動，通過進企業(yè)、進市場、進小區(qū)、進村莊等方式進行廣泛宣傳，詳細(xì)向群眾解讀城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險、延遲退休等社保政策，及時解答、辦理群眾在社會保險政策中遇到的問題。活動共接待咨詢近千人次，發(fā)放各類政策宣傳材料500余份。

　　下一步，桂林市七星區(qū)還將繼續(xù)深入轄區(qū)各鄉(xiāng)、辦事處、村委、社區(qū)開展社保創(chuàng)新宣傳，不斷加大宣傳力度，深入開展社保政策“進社區(qū)、鄉(xiāng)村、企業(yè)、校園”宣傳活動，將社保“攤位”擺到線上、線下各個平臺，全方位、分眾化、針對性地開展社保政策宣傳活動，打造讓群眾對社保政策看得懂、算得清的“陽光社保”的服務(wù)品牌。（王亞東）