近日，為進一步增強服務企業的本領，桂林市產品質量檢驗所開展了一期以“增強服務意識與技能”為主題的培訓。

　　該所負責人向參訓人員宣貫了全心全意為人民服務的思想，講述了張思德、雷鋒等服務楷模的先進事跡，分享了身邊的服務榜樣的故事，強調了服務的重要性和必要性，進一步提升全所干部職工的服務意識。通過生動的案例分析和互動環節，讓全體干部職工掌握著裝規范、語言溝通、交往禮儀等實用服務技巧。同時，還舉一反三地剖析服務中存在的突出問題，提出整改措施，強調要從“堅持人民至上、把人民放在心中最高位置”的高度來做好檢驗工作。此外，該所業務骨干還分享了服務企業的實踐經驗，指出通過主動溝通、及時跟蹤和提升業務能力，以優異服務質量和過硬的技術取信于企業。(文：陽文政/圖：毛振寧)