“下半年網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要著力提升網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管的能力和實(shí)效，持續(xù)抓好放心消費(fèi)創(chuàng)建工作，加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)多元化機(jī)制建設(shè)，同時(shí)要扎實(shí)做好消費(fèi)投訴舉報(bào)處理。”7月29日，桂林市市場(chǎng)監(jiān)管局黨組成員曾憲國(guó)在2024年全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)開(kāi)班儀式上強(qiáng)調(diào)。　　

培訓(xùn)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

　　7月29日至30日，桂林市市場(chǎng)監(jiān)管局召開(kāi)了2024年全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)，進(jìn)一步提高全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)執(zhí)法人員網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專業(yè)知識(shí)和執(zhí)法能力。

　　曾憲國(guó)總結(jié)和講評(píng)了上半年桂林市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)有關(guān)工作，強(qiáng)調(diào)學(xué)員要將培訓(xùn)中收獲的知識(shí)轉(zhuǎn)化為推進(jìn)工作的思路和辦法，切實(shí)運(yùn)用到工作中，不斷適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的新要求，提高電子數(shù)據(jù)取證能力，提升執(zhí)法監(jiān)管效能，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造更加放心、安心的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。　　

曾憲國(guó)對(duì)桂林市下半年網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作提出要求

　　培訓(xùn)會(huì)上，寧夏回族自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理廳投訴舉報(bào)中心副主任哈瑩華就如何有效化解消費(fèi)糾紛，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，和提升投訴處理調(diào)解率進(jìn)行了重點(diǎn)講解，并結(jié)合日常消費(fèi)投訴舉報(bào)處理，對(duì)2024年7月1日施行的《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》進(jìn)行了解讀。

　　培訓(xùn)還邀請(qǐng)到廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)秘書處法律與理論研究部主任秦斌作專題授課，秦斌圍繞《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》出臺(tái)的背景、總體思路、重要意義等內(nèi)容進(jìn)行了解讀，同時(shí)結(jié)合消費(fèi)維權(quán)工作實(shí)際，就條例中有關(guān)禁止虛假宣傳、明碼標(biāo)價(jià)、網(wǎng)絡(luò)直播帶貨、規(guī)范消費(fèi)索賠、經(jīng)營(yíng)者義務(wù)、消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)、職業(yè)索賠等相關(guān)熱點(diǎn)進(jìn)行了重點(diǎn)分享和互動(dòng)交流。

　　此外，桂林市市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)消費(fèi)科還圍繞網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管平臺(tái)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)、電子數(shù)據(jù)取證等方面內(nèi)容，結(jié)合日常網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管中遇到的問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)講解，并就2024年4月7日施行的《市場(chǎng)監(jiān)督管理行政執(zhí)法電子數(shù)據(jù)取證暫行規(guī)定》重點(diǎn)條款進(jìn)行解讀。

　　“培訓(xùn)取得了較好的成效，在提升基層執(zhí)法人員業(yè)務(wù)技能和監(jiān)管水平的同時(shí)，還為今后的工作提供了有力的指導(dǎo)和支持。”桂林市市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)消費(fèi)科負(fù)責(zé)人介紹，下階段將持續(xù)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)業(yè)務(wù)工作，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)絡(luò)交易違法行為，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境，促進(jìn)全市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展，為推動(dòng)桂林市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

　　桂林市17個(gè)縣(市、區(qū))市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等股室，以及市市場(chǎng)監(jiān)管局14個(gè)執(zhí)法辦案科室業(yè)務(wù)骨干共70人參加了培訓(xùn)。(文：劉勇/圖：張廣樸)