6月12日到19日，桂林市縣兩級出現了連續性強降雨、局部大暴雨的極端天氣，南方電網廣西桂林陽朔供電局啟動了防風防汛應急響應，從Ⅲ級響應調整至Ⅰ級響應，積極開展應急處置工作，在I級響應期間累計出動人員282人次，車輛153輛次，發電車1輛，發電機10臺，截至6月21日10時，此次洪災受影響臺區及線路已全面恢復供電。

　　為有序應對此次洪災，該局統籌做好應急處置工作，加強應急值守和作業安全管控。組織工作人員24小時在崗值班值守，利用無人機巡視，加強臺區設備巡視，設置觀水點進行觀測，不間斷觀測水位，根據水位情況，及時調整應急處置措施，防止涉電公共安全隱患事件發生。加強搶修安全管控，堅決守住人身安全底線，制定每日監督計劃，統籌安全監管力量，通過“線上+線下”監督，全面防控搶修作業風險。

　　按照“輕重緩急”、“水退電通”的原則，快速恢復供電,最大限度地減少景區、敏感客戶、重點客戶停電。6月19日下午，城區供電所轄區10千伏屏北門厄線因雷擊導致故障停電，待雨停后，在確保安全的情況下，城區供電所迅速組織搶修人員連夜趕赴故障點現場，當天晚上22點40分，經過搶修人員的努力，10千伏屏北門厄線故障問題得到了解決，恢復了正常供電。

　　主動做好客戶服務工作，及時了解用戶訴求，制定走訪及使用發電機進行供電保障計劃，提升客戶在特殊時期安全用電保障的獲得感。走訪低洼、沿河等村屯，密切關注水情，主動做好汛期安全用電宣傳和客戶安撫工作，贏得客戶理解和支持。累計出動營銷人員157人次，現場走訪91人次，發送客戶短信37523條，向客戶發布停電信息7222條、發放汛期安全用電宣傳資料679份。

　　為全力以赴防風防汛應急處置工作，桂林陽朔供電局成立了5支黨員突擊隊，6支黨員服務隊，充分發揮了黨支部戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用，積極投入應急值班、搶修復電、客戶服務、后勤保障服務等各項應急處置工作中，保障了應急處置工作高效運轉，圓滿完成了抗洪應急處置工作。(吳恩燏)