6.9元一件的潮牌T恤
9.9元一件的連衣裙
12.9元一條的褲子
......
花幾元到幾十元
就能在直播間買到
價(jià)格低廉、款式好看
且只此一件的“尾貨孤品”服裝
這樣的“大便宜”
令不少人為之心動(dòng)下單
但是！
你熬夜蹲守直播搶到的“孤品”
可能是別人丟掉的舊衣
央視曝光！
你買的“尾貨孤品”
可能是二手舊貨
據(jù)央視CCTV-13新聞?lì)l道報(bào)道
在一些電商平臺(tái)上的直播間里
商家號(hào)稱自己售賣的商品是
“尾貨孤品”“源頭工廠”“品牌清倉”
“商場(chǎng)撤柜”“樣衣版衣”等
售賣的大多數(shù)衣服每款僅有一件
價(jià)格一般在幾元到幾十元不等
這些“好看、便宜還稀缺”的衣物吸引了不少消費(fèi)者下單，然而收到貨后，有人發(fā)現(xiàn)買到的毛衣起球、有霉味，有人買到的衣服破了洞、口袋里面有衛(wèi)生紙，還有的衣服蹭上了粉底甚至粘著毛發(fā)。
前段時(shí)間，遼寧的劉女士在某平臺(tái)直播間購買了一條號(hào)稱是“尾貨孤品”的連衣裙和一條褲子，收到貨卻發(fā)現(xiàn)，衣服不僅破舊，兜里還裝著東西。
劉女士：連衣裙都是破洞，褲子褲腳有煙頭的燙痕，兜里還有肛泰栓。我當(dāng)時(shí)就很生氣，跟客服溝通后對(duì)方承認(rèn)肛泰栓是他們的，但是衣服不能退。
上門回收舊衣服→回收廠→直播間
二手衣服“變身記”
華南某地一全國(guó)有名的
服裝尾貨批發(fā)集散地現(xiàn)場(chǎng)
可以看到很多衣服都在地上
環(huán)境臟亂差
有商戶表示
所謂的“孤品直播間”
就是從這里進(jìn)貨
商家通常會(huì)在一大袋子衣服中挑揀，再把品相好的擺出來售賣。即使這樣，在一些攤位依然發(fā)現(xiàn)，這些衣服有污漬、破洞等非常明顯的使用痕跡。
還有一些“孤品直播間”則直接在舊衣回收廠進(jìn)貨。當(dāng)?shù)匾患乙?guī)模較大的舊衣回收廠老板表示，全國(guó)各地的代理商回收舊衣服后賣到廠內(nèi)，工人根據(jù)品相好壞分揀出A貨和B貨，再從A貨里挑揀出所謂的精品貨，供給“尾貨孤品”類直播間，這些舊衣服在各地都是供不應(yīng)求。
舊衣未經(jīng)清洗消毒直接出售
商家玩文字游戲“不退不換”
近年來
在“尾貨孤品”直播銷售模式的催生下
一些專門從事舊衣回收的公司
為了利潤(rùn)
干脆自己直接開起了直播間
售賣前，直播間工作人員并不會(huì)對(duì)這些衣物進(jìn)行清洗或消毒，僅用噴劑、熨斗等簡(jiǎn)單打理，有主播帶貨時(shí)甚至曾在衣服上發(fā)現(xiàn)蟲卵。“衣服熨燙一下，直播間背景燈一打，掛上吊牌就跟新的一樣，直播畫面里看不出來問題。”
對(duì)此，有關(guān)專家表示，這是典型的以假充真、以次充好、以舊充新的欺詐行為，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)和公平交易權(quán)，是我國(guó)法律明文禁止的違法行為。
與此同時(shí)，孤品直播間往往標(biāo)有“不退不換無售后”“微瑕”“完美主義者慎拍”“跑單拉黑”等字樣。
北京瀛和律師事務(wù)所合伙人、律師安志軍表示，當(dāng)經(jīng)營(yíng)者銷售的商品不符合質(zhì)量要求，必須根據(jù)消費(fèi)者的要求進(jìn)行退貨、更換、修理等，這是經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù)。孤品直播間的“不退不換”屬于店堂告示，排除和限制了消費(fèi)者的權(quán)利，免除經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任，違反了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，不合規(guī)且無效。
還有孤品直播間玩文字游戲，并不說明商品是新的還是二手，一律以“孤品”統(tǒng)稱。對(duì)此，安志軍表示，向消費(fèi)者提供明確、準(zhǔn)確的商品信息是經(jīng)營(yíng)者的法定義務(wù)，以模糊商品真實(shí)屬性的方式進(jìn)行銷售，違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，且損人不利己，極易引發(fā)售后爭(zhēng)議乃至法律糾紛。
你有買過“尾貨孤品”嗎？
大家在網(wǎng)上購買衣服時(shí)
一定要擦亮眼睛、理性消費(fèi)
注意防范此類消費(fèi)“陷阱”
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1.提高警惕，不要輕信直播間的夸大宣傳。在購買前，應(yīng)仔細(xì)查看商品的詳細(xì)信息，包括材質(zhì)、尺寸、洗滌方式等。
2.要選擇信譽(yù)良好的商家和平臺(tái)購物，避免陷入“三無”產(chǎn)品的泥潭。
3.如果遇到消費(fèi)糾紛或欺詐行為，要及時(shí)向相關(guān)部門投訴舉報(bào)，維護(hù)自己的合法權(quán)益。
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