近日，中國銀行桂林分行成功落地2025年最大結(jié)匯拓展項目—單客大額收結(jié)匯400萬美元，實現(xiàn)大額單客項目突破。
       該行個人金融部外匯專管員在與外匯局例行交流中獲悉，某單位向外匯局咨詢海外款項追繳收結(jié)匯業(yè)務問題，專管員迅速判斷該業(yè)務潛力，主動表達合作意向，并通過外匯局轉(zhuǎn)介與客戶建立聯(lián)系。同時聯(lián)動分行各部門組建專項小組，明確分工，并針對客戶需求制定三步走方案：一是提前了解客戶在中行賬戶開立情況，開通綠色通道，確保賬戶順利辦理；二是提供收匯信息，在業(yè)務合規(guī)的前提下配合監(jiān)管查詢收匯進度，主動跟進補充相關文書材料；三是提前做好大額結(jié)匯審批簽字，備齊相關交易背景材料，縮短審核時間。  
       期間，該行通過深入研究相關政策法規(guī)，為客戶提供高效準確的業(yè)務指導，首次通過“監(jiān)管線索-客戶轉(zhuǎn)化-落地服務”鏈條實現(xiàn)單客大額結(jié)匯，為拓展特殊外匯業(yè)務提供模板。同時，及時向客戶傳達最新的外匯政策動態(tài)，幫助客戶了解業(yè)務風險和合規(guī)要求。
       下一步，中國銀行桂林分行將建立“監(jiān)管機構(gòu)-重點客戶”雙名單制，定期梳理外匯局高頻咨詢問題，主動設計服務方案，將個案經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為批量拓客能力。  （中國銀行桂林分行 蔣彬）