令人心馳神往的“五一”黃金周近在眼前，為維護廣大消費者合法權(quán)益，防范消費陷阱，桂林市市場監(jiān)管局提醒消費者，開心玩耍的同時也要擦亮眼睛，避開消費“坑”。

　　出門游玩：別被“低價”忽悠啦!

　　報團旅游要多問多看

　　選旅行社不能只關(guān)注價格，先查查它有沒有“雙證”(《營業(yè)執(zhí)照》和《旅游經(jīng)營許可證》);書面合同一定要簽，別輕信導(dǎo)游的“口頭保證”，行程、住宿、自費項目及違約責(zé)任等都要白紙黑字寫清楚;警惕“超低價游”“免費游包吃住”等宣傳噱頭，謹(jǐn)防強制購物或中途加價。

　　景區(qū)消費要留意

　　景區(qū)里的特產(chǎn)、小吃，先問價再購買，特別要看清商品單價對應(yīng)的計量單位;拒絕野路子“網(wǎng)紅打卡地”等未開發(fā)區(qū)域的違規(guī)攬客行為，安全第一，盡量不去湊那些熱鬧。

　　租車自駕防“套路”

　　選擇正規(guī)租車平臺，驗車時繞著車子360度拍個視頻，劃痕、油表都錄清楚。合同里隱藏的“高價賠償”條款要看清，避免高額押金難退或隱性收費，勿輕信“0押金租車”等宣傳。拒絕“黑車”和坐地起價，乘坐出租車、網(wǎng)約車時，記得核對車牌和司機信息，索要發(fā)票。如遇司機拒載、繞路或價格異常，保留證據(jù)并及時向相關(guān)行政部門投訴。

　　餐飲住宿：別被“美食美圖”迷花眼!

　　餐飲消費，防“刺客”

　　外出就餐優(yōu)先選擇衛(wèi)生條件良好的餐廳，警惕“饑餓營銷”，小心“濾鏡美食”，就餐時注意查看菜單價格，結(jié)賬時核對賬單，防止“被加菜”或多算費，索取保存好消費單據(jù)。

　　訂酒店，小心“照騙”

　　通過網(wǎng)絡(luò)平臺預(yù)訂酒店時，一定要確認(rèn)房間類型、入住時間，看清楚退訂規(guī)則等，避免因“不可取消”條款引發(fā)糾紛。

　　逛街購物：捂住錢包，理性購買

　　節(jié)日期間，商家常以“滿減”“打折”“限時搶購”等促銷活動吸引消費者。消費者購買前要保持理性，核實原價真實性，避免沖動消費。辦理預(yù)付卡時，建議選擇規(guī)模較大、證件齊全、信譽良好的商家，不要輕信口頭承諾，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。預(yù)付金額不宜過大，注意保留消費憑證，警惕商家“跑路”風(fēng)險。網(wǎng)購時選擇正規(guī)平臺，警惕“釣魚網(wǎng)站”或虛假發(fā)貨。選購食品時查看生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及貯存條件，不購買“三無”或來源不明食品。

　　萬一被坑了怎么辦?

　　消費時應(yīng)保留好合同、票據(jù)、支付記錄、聊天截圖等憑證。發(fā)生糾紛時，先與商家協(xié)商;若無法解決，可撥打12315、12345熱線或通過全國12315平臺(網(wǎng)站/APP)投訴舉報。

　　文：馬瓊