1月13日,在南方電網廣西桂林臨桂供電局五通供電所營業廳,光伏并網辦電用戶韋先生正拿著一面寫有“心系客戶辦實事,熱情服務暖人心”的錦旗,對工作人員優質、高效的貼心服務表示感謝。
據悉,伴隨國家綠色低碳可持續發展戰略和“雙碳”目標的提出,臨桂供電局管轄的11個鄉鎮中,分布式光伏項目已如雨后春筍般涌現,光伏用電業務量激增。
面對挑戰,該局迅速組建了一支作風優良、業務水平精湛的業擴團隊,并創新性地推出了“分布式光伏一張表”綠色服務模式,實現了從業務受理到并網歸檔的一站式服務流程,確保了辦電服務的高效與便捷,跑出了業擴延伸“臨桂加速度”。
截至今年1月,臨桂供電局累計為1783戶村民安裝了戶用屋頂光伏電表,在2024年成功辦理了711單光伏業務,年累計發電量達到了3566.43萬千瓦時。
“我們會繼續堅持人民電業為人民的企業宗旨,不斷優化服務流程,確保每一位客戶的需求都能得到及時響應。”該局負責人表示,“我們有信心應對分布式光伏項目的爆發式增長,未來將以優質服務打造供電服務綠色樣板。”(通訊員:庾慧虹、徐婧怡)