關于網友反映桂林北站工作人員服務態度問題的情況通報

來源: 桂林火車站 2024-11-09 16:02:04 我來說說 閱讀 次

　　2024年11月8日，針對網友反映桂林北站一工作人員工作時間躺坐答復旅客問詢問題。經查，網友反映情況屬實。當日上午，桂林北站一名客運員在工作期間，存在未按工作要求規范著裝、旅客問詢時未站立服務等問題。車站將依據相關規定，對涉事員工進行嚴肅問責考核，同時加強服務培訓和職業道德教育。歡迎廣大旅客繼續對鐵路服務工作提出寶貴的意見建議。


責任編輯：楊艷麗
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