來源 | 瀟湘晨報

　　記者 | 張沁 實習生 | 朱天翔

　　據(jù)浙江電視臺教科影視頻道《小強熱線》欄目，潘女士是金華人，來杭州工作多年，之前和丈夫租住了一套85㎡的房子，房租大概是4萬左右一年，而他們這一住就是8年，上個月，夫妻倆終于攢夠積蓄買了一套房子，于是準備退租，可沒想到，退租的過程卻讓潘女士憋了一肚子氣。

　　“我們來杭州的時候就我和丈夫兩個人，我們住在她這生了兩個小寶寶，都有七八年，我覺得大家應(yīng)該是有感情的，我是這么認為的，對房東和親人一樣，她年紀也50多歲，都是親人，我們每次從老家回來，帶來的蔬菜或者其他東西都會拎給她，沒想到我老公給她一提，說我們買房子了，不能續(xù)租了，她直接就這樣了?！迸伺空f，“什么鋼化玻璃、空調(diào)都要算的這么仔細，都要我自己賠。違約金是4000元，房子押金3200元，淋浴房的玻璃門200元，電視機1000元，空調(diào)維修費250元，沙發(fā)的清洗費200元，去年房東自愿給我們減免的2000元也讓我們賠給她。”

　　翻看潘女士的租房合同看到，甲方是房東，合同約定租期是到明年3月，不過現(xiàn)在潘女士有了新房，已經(jīng)住了進去，所以要求提前解約，按照合同約定，要扣除年租金的10%當作違約金也就是4000元，畢竟是提前違約，扣4000元違約金潘女士認可，可她認為，3200元的押金必須退還，另外，那些所謂賠償，潘女士也不認可。

　　潘女士說，今年的房租他們已經(jīng)全部交掉，按照時間計算，房東要退還19866元租金，但現(xiàn)在因雙方協(xié)商不成，這筆錢還一直在房東手里。

　　房東朱阿姨表示，“要補償我損失，這個節(jié)點退我房，我租給誰去，讓她（潘女士）走法律途徑?！狈繓|朱阿姨認為，潘女士是違約退租，扣違約金理所應(yīng)當，租房押金也要沒收，另外，房屋內(nèi)的一些損耗一樣要賠償。

　　記者在現(xiàn)場調(diào)解不少時間，但雙方始終無法達成一致，把潘女士的情況反饋給屬地街道，將組織協(xié)調(diào)。

　　對于此事，瀟湘晨報記者咨詢了北京市中聞（長沙）律師事務(wù)所律師劉凱，劉凱表示，根據(jù)我國法律規(guī)定，承租人不需為正常使用過程中產(chǎn)生的損耗負責，如果房東要求賠償?shù)氖钦p耗，潘女士可以拒絕。

　　劉凱介紹，正常損耗是指在合理使用條件下，由于時間推移和使用頻率導(dǎo)致的自然磨損，例如墻面輕微剝落、家具老化等，這類損耗通常不應(yīng)由承租人承擔賠償責任。如果房東要求賠償?shù)氖且虺凶馊瞬划斒褂迷斐傻膿p壞（如故意破壞或嚴重超出正常使用范圍的情況），則承租人可能需要承擔相應(yīng)賠償責任。

　　“潘女士首先應(yīng)仔細檢查租賃合同，確認是否有關(guān)于損耗費的具體條款。如果沒有，可以據(jù)此拒絕支付?！眲P表示，其次，可以嘗試與房東進行友好協(xié)商，明確表達自己對損耗費的異議，解釋正常使用情況下的損耗不應(yīng)由她承擔。通過溝通，可能達成雙方都能接受的解決方案。再次，收集好相關(guān)證據(jù)，如入住時的照片、房屋檢查記錄、與房東的溝通記錄、房屋退租狀態(tài)的照片等證據(jù)，以備后續(xù)需要。

　　最后，如果無法協(xié)商解決，可以尋求當?shù)氐南M者協(xié)會或相關(guān)調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。在必要時，可以通過法院提起訴訟，維護自己的合法權(quán)益。

　　租房期間，物品發(fā)生損耗怎么辦？發(fā)生損耗后賠償責任應(yīng)該由誰承擔？劉凱表示，發(fā)生損耗后的責任應(yīng)根據(jù)合同約定和損耗性質(zhì)來判斷，租賃期間因正常使用而導(dǎo)致的磨損（如地板、墻面輕微刮痕等）一般由房東承擔，因為這些損耗是合理的，不應(yīng)由租客負責。如果損耗是由于租客的故意行為或重大疏忽造成的，則租客應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。

　　因此，建議在租賃合同中對損耗責任進行明確約定，確保雙方對損耗責任有清晰的理解。